O The Watch Keepers autentica peça contra o arquivo da manufatura, dá dois anos de garantia e estreia na Europa e na Suíça.
A Audemars Piguet abriu o próprio site de compra e venda de relógios seminovos. Chama-se The Watch Keepers, é a plataforma de certificados pré-propriedade da marca suíça e estreia na Europa e na Suíça, com expansão internacional prevista de forma progressiva.
O movimento tira o intermediário da equação. Em vez de depender de revendedor terceirizado para autenticar e precificar peça usada, a própria Audemars Piguet assume a autenticação, a avaliação de estado e a revenda, usando os arquivos da manufatura como referência. É a mesma lógica que outras casas de alta relojoaria vêm adotando para tentar controlar o mercado secundário dos próprios produtos.
Como funciona o site de relógios seminovos da Audemars Piguet
Para vender, o caminho tem etapa de triagem. O dono se cadastra no site, informa o número de série e comprova a propriedade, e o relógio precisa ter sido comprado há pelo menos dois anos. Aprovado, o produto segue para o serviço ao cliente da marca, onde relojoeiros autenticam a peça contra o arquivo da manufatura.
Depois vem a avaliação. Os mesmos relojoeiros classificam o estado em cinco critérios, cobrindo caixa, mostrador e pulseira, e montam um anúncio com fotos em alta resolução. O vendedor escolhe entre preço fixo e formato de leilão e decide quando o anúncio entra no ar. Até a venda se concretizar, o relógio continua sendo propriedade dele, guardado nas instalações da Audemars Piguet.
Para quem compra, o pacote tem três garantias. Vem certificado de autenticidade do fabricante, estojo de viagem exclusivo da linha The Watch Keepers e dois anos de garantia atestando o pleno funcionamento. A plataforma mantém sempre cerca de 100 relógios disponíveis, de coleções e épocas diferentes, e só usuário cadastrado consegue transacionar.
A interface foge do e-commerce comum. O site é dividido em salas virtuais organizadas por cor, com “Expert Watch Keepers”, funcionários da marca representados como avatares, guiando a navegação.
Vale entender por que isso interessa à marca. O Royal Oak, modelo que sustenta a Audemars Piguet desde 1972, é um dos relógios mais negociados do mercado secundário, com lista de espera nas lojas e revenda frequentemente acima do preço de tabela. Entrar nesse circuito com plataforma própria significa capturar parte de um valor que hoje fica inteiro com revendedor e colecionador, e também controlar a narrativa sobre o que é peça autêntica.
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